Quem somos?

Com 18 anos de mercado, a AGNOS TI trabalha incansavelmente para se consolidar como uma das maiores integradoras de soluções corporativas no mercado Brasileiro.

Contando com reconhecimento dos maiores fornecedores globais de Tecnologia da Informação e Comunicações, a AGNOS TI se mantem próxima de seus parceiros, buscando conhecer profundamente o portifólio de cada um deles para encontrar a melhor solução para cada um de nossos clientes, priorizando o pleno atendimento de todos os requisitos técnicos e de negócio com o menor preço.

Missão

Fornecer soluções customizadas de Tecnologia da Informação e Comunicação, com renomados parceiros mundiais, com foco em atender cada requisito técnico e de negócio de nossos clientes pelo menor preços e assim se consolidar como um dos maiores integradores de soluções corporativas do mercado Brasileiro.

Visão

Ser reconhecida como uma empresa de referência no ramo de soluções corporativas de Tecnologia da Informação e Comunicação, por sua expertise, qualificação técnica e comercial, atendimento e competitividade.

Valores

Respeito, Igualdade, Fidelidade, Comprometimento, Transparência, Conhecimento e Ética são os valores que norteiam nossa empresa, diretoria e colaboradores.

É preciso se transformar para não ficar para trás

Transformar...

Nossa missão é orientar a sua empresa sobre a melhor jornada de transformação, assim como as mudanças necessárias no modelo de atendimento, modelos operacionais e integração de múltiplas plataformas, percorrendo um caminho de Transformação Digital com total foco em redução de custos.

juntos...

Com foco nas necessidades de sua organização e em seu negócio. Estamos preparados para alavancar os ganhos operacionais de qualquer segmento.

Ajudamos sua empresa a melhorar continuamente os serviços de TI, além de compreender melhor a voz do cliente.

...sua empresa!

Encantar o consumidor vai além de oferecer bons produtos e serviços. Para conquistar e reter os clientes, é preciso promover experiências relevantes. Para isso, contamos com soluções que priorizam as necessidades, expectativas e percepções desses clientes, pois acreditamos que isso é a chave para criar a união estratégica entre serviços de tecnologia e negócios, com resultados tangíveis no dia-a-dia das empresas e seus clientes finais.

O que fazemos?

Data Center

Garantir a disponibilidade e desempenho dos Aplicativos, Sistemas e Dados de uma empresa é uma questão primordial, pois uma infraestrutura que suporta os aplicativos e seus dados, mal dimensionada pode prejudicar a continuidade de seu negócio, gerar prejuízo ou custos desnecessários.

A AGNOS TI possui soluções de Hardware, Software e Infraestrutura que permitem a maior disponibilidade, performance e segurança dos dados e aplicações das empresas, tornando a infraestrutura de TI mais eficaz, priorizando a melhor relação custo x benefício.

End-User

Entregar uma boa experiência aos usuários finais é certamente uma das prioridades das organizações.

Atender as necessidades de mobilidade, velocidade e simplicidade de operação impacta diretamente na produtividade dos colaboradores.

Somando segurança da informação, redução de custos de energia e um eficiente serviço de suporte temos um cenário ideal.

Seja qual for o tipo de usuário final que sua organização deseja atender, temos uma solução adequada, além de todo suporte necessário para manter a operação da sua organização sem interrupções.

Serviços

A AGNOS TI é uma empresa focada na integração de soluções de tecnologia. 

Nosso objetivo é disponibilizar soluções customizadas, buscando a melhor integração entre quem realmente conhece do negócio e as tecnologias disponíveis para suportar seus processos.

Contamos com equipes de profissionais certificados e aptos a desenvolver projetos, implementações, treinamentos, bem como prestar serviços de manutenção e suporte técnico.

Serviços para ambiente de trabalho e infraestrutura

Para manter a sua operação de TIC com alta qualidade, disponibilidade e satisfação dos usuários, a AGNOS TI oferece um conjunto completo de serviços:

Centrais de Serviços Técnicos: centraliza o atendimento ao usuário e têm função estratégica na operação do ambiente corporativo. A AGNOS TI tem domínio de ferramentas ITSM proprietárias e de software livre, além de expertise nos processos de ITSM baseados em ITIL. Além de operarmos Centrais de Serviços dos clientes, dispomos de nossa própria Central, totalmente preparada para atendimento remoto. Completamos a Central de Serviços oferecendo suporte técnico presencial.

 

Manutenção da Saúde Operacional: os ambientes de TIC estão, a cada dia mais, heterogêneos e complexos e a continuidade do negócio depende de um ambiente seguro, estável e em alta disponibilidade. Nossa equipe de especialistas se responsabiliza pela administração de toda sua infraestrutura incluindo: 

Sustentação de Ambientes: operação e monitoramento de ambientes por meio de Centro de Operações de Redes (NOC – Network Operation Center) e suporte especialista em tecnologias atuando como terceiro nível;

Sustentação de Soluções Digitais: monitoramento e manutenção das soluções digitais em operação no ambiente, incluindo as soluções de colaboração e comunicação, sistemas corporativos, plataformas de portais e colaboração, business intelligence, big data e analytics, entre diversas outras;

Sustentação de Soluções de Segurança: o aumento da maturidade na gestão de segurança corporativa passa pela automatização do gerenciamento de credencias, que depende de uma operação, manutenção e atualização constante por equipe especializada.

 

Suporte Técnico Especializado 24×7: responsável pela resolução de problemas graves e complexos, assim como a implementação de mudanças críticas e de alto impacto. Tem como objetivo garantir a estabilidade e continuidade dos serviços, atuando de forma preventiva e reativa para evitar indisponibilidades e atender demandas críticas de suporte emergencial.

 

Moving de Ativos: Sabemos que as empresas estão em constante evolução e crescimento, para apoiar nossos clientes, oferecemos solução completa de movimentação de ativos com desinstalação, empacotamento, transporte e instalação no ambiente de destino.